Với những thế mạnh về chiều sâu kịch bản và diễn xuất tốt của dàn diễn viên, những bộ phim khai thác về đề tài y khoa của TVB luôn rất cuốn hút người xem khi thông điệp cứu người, ý nghĩa nhân sinh luôn được nhà đài truyền tải một cách xuất sắc, Bàn Tay Nhân Ái chính là một trong những seri về y khoa đáng xem nhất từ trước tới nay của TVB. Phần 1 của phim ra mắt năm 1998 với sự tham gia của hàng loạt những cái tên thực lực của TVB thời điểm đó như Lâm Bảo Di, Mã Tuấn Vỹ, Ngô Khải Hoa, Trần Tuệ San…. trong khi phim cũng là bước đà quan trọng trong sự nghiệp của nam diễn viên Trương Gia Huy – lúc này đang loay hoay khẳng định mình sau nhiều vai diễn không thực sự nổi bật.
Nhân vật chính của Bàn Tay Nhân Ái 1 là bác sĩ Trình Chí Mỹ (Ngô Khải Hoa), nhân tố quan trọng nhất của khoa ngoại não, luôn được bạn bè ngưỡng mộ không chỉ ở thái độ làm việc nghiêm túc, hết lòng với bệnh nhân mà còn bởi anh có một gia đình hạnh phúc. Thế nhưng, vì tận tụy trong công việc, anh đã vô tình để vợ mình chịu đựng nỗi cô đơn trong nhiều năm rồi dần dẫn tới chuyện tan vỡ. Trưởng khoa cấp cứu cùng là bạn thân của Chí Mỹ – Lê Quốc Trụ (Lâm Bảo Di), là một người tài năng, nhiệt tình và có trách nhiệm, thế nhưng ở ngoài đời anh lại là người đàn ông phong lưu đa tình. Nguyên nhân là do Quốc Trụ từng gặp biến cố trong chuyện tình cảm nên anh không còn dành trọn trái tim cho bất kỳ cô gái nào nữa.
Trong khi đó, nữ bác sĩ Đường Tư Lễ (Thái Thiếu Phân) thuộc khoa cấp cứu là người thẳng tính, mạnh mẽ và thích giúp đỡ người khác. Cô sống cùng cô bạn luật sư Giang Tân Nguyệt (Trần Tuệ San). Cả hai cô gái đều có những hiểu lầm về con người của Trình Chí Mỹ và Lê Quốc Trụ. Sau những rắc rối ban đầu, họ dần hiểu và luôn bên nhau khi gặp khó khăn. Ngoài ra, trong bệnh viện còn có bác sĩ cấp cứu Trương Gia Dụ (Mã Tuấn Vỹ) đầy nhiệt huyết nhưng có phần trẻ con, đang yêu y tá trưởng lớn hơn anh 7 tuổi Lăng Thiếu Hà (Trần Chỉ Thanh). Trong khi bạn thân của Gia Dụ là Trương Sáng Nghiệp (Trương Gia Huy) cũng quyết tâm theo đuổi Thiếu Hà. Dù số phận khác nhau nhưng những bác sĩ trẻ này có cùng điểm chung là luôn hết lòng với bệnh nhân. Bàn tay họ không chỉ gắn liền với những bệnh nhân mà còn nối liền tình nhân ái giữa người với người….
